Steven Van Roosbroek

Werken aan kwaliteit: een praktische gids voor kwaliteitsmanagement in de publieke sector

Geert Bouckaert, Steven Van Roosbroek, Caroline Vervaet, 2009 .

Kwaliteitsmanagement als innovatie in de lokale besturen in Vlaanderen

Steven Van Roosbroek, 2008 .

Het gebruik en niet-gebruik van kwaliteitsmanagementtechnieken in de Vlaamse lokale besturen. Resultaten van de survey Management en innovatie in lokale besturen

Steven Van Roosbroek, Geert Bouckaert, 2009 .

Gebruikershandvesten en charters in internationaal perspectief Aanbevelingen voor een Vlaams dienstverleningscharter

Steven Van Roosbroek, Geert Bouckaert, S. V. D. Walle, 2006 .