Dirk Schwartz

Stolpersteine beim Check-Out-Prozess während des Internet-Einkaufs – Usability-Versuche an einem internetbasierten Prototypen

Sascha Stowasser, Jochen Mussgnug, Mikko Börkircher, 2005, i-com.

Intelligente Beratungstechnologie als Ersatz für den menschlichen Fachverkäufer

Dirk Schwartz, 2004, Künstliche Intell..