A. Zahorik
发表
R. Rust,
A. Zahorik,
Anthony Zahorik,
1993
.
R. Rust,
T. Keiningham,
A. Zahorik,
1995
.
Anthony J. Zahorik,
L. Joseph Thomas,
William W. Trigeiro,
1984
.
R. Rust,
A. Zahorik,
R. Kordupleski,
1993
.
R. Rust,
T. Keiningham,
A. Zahorik,
1993
.
R. Rust,
T. Keiningham,
A. Zahorik,
1994
.
P Batalden,
R. Rust,
A. Zahorik,
1992,
Journal of health care marketing.
A. Zahorik,
1994
.
Allan D. Shocker,
A. Zahorik,
D. Stewart,
1984
.
What You Don'T Know About Customer-Perceived Quality: the Role of Customer Expectation Distributions
Jianmin Jia,
Roland T. Rust,
Anthony J. Zahorik,
1999
.
R. Rust,
T. Keiningham,
A. Zahorik,
2000
.
R. Rust,
T. Keiningham,
A. Zahorik,
1998
.
Roland T. Rust,
Timothy L. Keiningham,
Stephen Clemens,
1999,
Interfaces.