Kai-Uwe Loser

Kooperationsunterstützung und Werkzeuge für die Dienstleistungsentwicklung: Die pro-services Workbench

Markus Junginger, Helmut Krcmar, H. Krcmar, 2003 .

Modellierungsnotationen für prospektive, gestaltungsorientierte Technikfolgenforschung

Thomas Herrmann, Marcel Hoffmann, Kai-Uwe Loser, 1998 .

Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten: Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe

Thomas Herrmann, Gabriele Kunau, T. Herrmann, 2005 .