Tobias Heußler

Nutzenmessung von produktbegleitenden Dienstleistungen im Industriegüter-Pricing - erste empirische Ergebnisse.

Dieter Ahlert, Mischa Seiter, Carsten Schwab, 2008 .

Ahlert et al., Instrumente zur Quantifizierung des Kundennutzens

Dieter Ahlert, Carsten Schwab, Tobias Heußler, 2008 .