張碧玲

一個利用Problem Frames推導User Stories的需求發展方法:導入Persona

張碧玲, 2012 .

第三方物流業者之物流服務能力滿意度評估 及改善對策 – 以個案C公司為例

張碧玲, Cheng-Min Feng, Yu-Kai Huang, 2017 .