Susanne Ziegler

Präventionsdienstleistungen im Internet kundenorientiert gestalten: Erfahrungen aus dem Projekt Prävention online

Susanne Ziegler, Gabi Geringer, 2002 .

Wissensbasierte Diagnosesysteme im Service-Support

Susanne Ziegler, Frank Puppe, Jürgen Hupp, 2001 .

Der automatisierte Wissenserwerb im Kontext der Kommunikation. Ein Vorschlag zur Entwicklung von Expertensystemen durch die Experten

Susanne Ziegler, 1999, Software-Ergonomie.

KBA-D3: ein wissensbasiertes Diagnose- und Informationssystem für Druckmaschinen

Susanne Ziegler, Stefan K. Bamberger, Sabine Schwingeler, 1998, Künstliche Intell..