O. Adam

Gestaltung und Steuerung wissensintensiver Geschäftsprozesse durch die Nutzung unscharfen Wissens

Oliver Thomas, Otmar Adam, Claus Hüsselmann, 2003, Wissensmanagement.

Explikation und Modellierung von unscharfen Aspekten in IT-basierten Dienstleistungsprozessen

Thorsten Dollmann, Otmar Adam, O. Adam, 2009 .