사용자와 설계자의 인식차를 고려한 환경디자인 평가모델 개발연구 ( A Study on the Environmental Design Evaluation Model based on the Cognitive Gap between Users and Design )

본 연구는 ‘적용성 결함’이라는 문제제기에 기반한 새로운 디자인 평가모델 개발에 관한 것이다. 이 평가모델은 평가 주체와 대상을 다원화함으로써, 직접적인 설계환류가 가능한 규범적 정보를 산출할 수 있다는 데 그 특징이 있다. 기본적 틀은 1차적인 사용자 평가정보와 디자이너에 의한 2차적인 평가정보를 결합하도록 짜여졌는데, 구체적인 단계별 평가모델은 다음과 같다. 모두 3단계로 구성된 이 평가모델은 상호 연속적인 관계를 맺고 순차적으로 진행되는 특성 을 갖고 있다. 1단계 평가모델의 주요 지표는 사용자 만족도, 중요도, 개선필요도 및 설계자 가 인식하는 중요도, 그리고 설계자의 인식전환필요도인데, 이 단계의 목적은 환경의 다차원 적 속성과 상호영향력을 평가하여 환경개선을 위한 설계방향을 설정하기 위한 것이다. 2단 계 평가모델은 이를 설계자의 입장에서 설계요소 및 프로세스로 구체화시켜 중점적인 평가 항목을 도출해 내기 위한 것으로 각 환경속성별 설계요소편중도 및 프로세스편중도가 주요 지표로 사용된다. 3단계 평가모델에서는 이전 단계의 결과에 의해 좁혀진 문제 범위 내에서 전문가집단집중인터뷰(FGI:Focus Group Interview)를 통한 디자인 대안 도출을 위한 것이다.