Ansatz zur ganzheitlichen Erstellung und Verarbeitung von Dienstleistungsmodellen

Obgleich die Notwendigkeit einer Dienstleistungsmodellierung ausreichend anerkannt ist, wird ein Fehlen einer ganzheitlichen Modellierungsmethode weiterhin bemangelt. Einen Grund fur dieses Fehlen sehen die Autoren darin, dass bei der Erstellung von Dienstleistungsmodellen die Metamodellebenen oftmals nicht klar genug getrennt werden. Eine solche Trennung kann zu einer wesentlichen Verbesserung der Ergebnisse bei Forschungsbemuhungen in der Domane der Dienstleistungsmodellierung fuhren. Gleichzeitig impliziert eine Betrachtung von Metamodellebenen die Notwendigkeit der Interoperabilitat auf der Ebene der Metametamodelle. Dieser Beitrag legt die Grunde fur die Notwendigkeit einer klaren Betrachtung der Metamodellierungsebenen dar und zeigt die Moglichkeit eines Mappings auf der Ebene der Metametamodelle als elementares Gestaltungselement einer ganzheitlichen Modellierungsmethode auf.

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