Organisationsgestaltung der Demand-IT

Wahrend auf Seiten der Supply-IT in den vergangenen Jahren eine zunehmende Professionalisierung und Industrialisierung stattgefunden hat, wurde die Rolle der Demand-seitigen IT bei der innerbetrieblichen Gestaltung von IT-Organisationen haufig vernachlassigt. Ziel dieser Arbeit ist, zunachst den Aufgabenbereich der Demand-IT abzugrenzen und zu definieren. Fur diesen Zweck wird auf relevante wissenschaftliche und angewandte Literatur zu diesem Thema zuruckgegriffen. Es wird eine Gruppe von Prozessen identifiziert, die dem Aufgabenbereich der Demand-IT zuzuordnen sind. Die Analyse der verschiedenen Arbeiten zur IT-Organisationsgestaltung legt nahe, dass sich grundsatzlich drei Varianten der Demand-IT (Geschaftsbereichs-integriert, dezentral-koordiniert und unternehmensweit-zentralisiert) unterscheiden lassen. Um die verschiedenen Organisationsformen der Demand-IT exemplarisch zu vergleichen, werden etablierte Effizienzkriterien aus der Organisationstheorie herangezogen. Unsere Analyse dient als erster Schritt fur die Konzeptualisierung der Demand-IT und eroffnet somit konkrete Perspektiven fur weitere empirische Untersuchungen.

[1]  Richard T. Watson,et al.  Analyzing the Past to Prepare for the Future: Writing a Literature Review , 2002, MIS Q..

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[3]  Steven De Haes,et al.  An Exploratory Study into IT Governance Implementations and its Impact on Business/IT Alignment , 2009, Inf. Syst. Manag..

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[5]  Harald Hungenberg.  Zentralisation und Dezentralisation , 1995 .

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[7]  Theo Thiadens.  Manage IT - organizing IT demand and IT supply , 2005 .

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[12]  W. V. Grembergen.  IT Governance and Its Mechanisms , 2004 .

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[15]  Walter Brenner,et al.  Definition and Classification of IT-Shared-Service-Center , 2009, AMCIS.

[16]  Peter Weill,et al.  Don't Just Lead, Govern: How Top-Performing Firms Govern IT , 2004, MIS Q. Executive.

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