Análise Estratégica Multicritério Sócio-Econômico-Ambiental como Ferramenta de Apoio a Decisão em uma Empresa de Distribuição de Energia

O estudo da percepcao de uma gestao sustentavel nas organizacoes tem ganho destaque nos ultimos anos no contexto dos programas de gerenciamento. Neste artigo, foi empregado a analise hierarquica de processo (AHP), que e um dos metodos de apoio a decisao mais utilizados na literatura, para realizacao de uma analise estrategica socio-economico-ambiental em uma empresa de distribuicao de energia. Como resultados, sao apresentados: o metodo para uma gestao sustentavel, os principais desvios da empresa com o conceito de sustentabilidade e as acoes para melhorias na organizacao. Dentre os destaques do artigo estao as contribuicoes: para discussao da sustentabilidade e para os metodos de apoio a decisao. Esses conhecimentos podem ser utilizados em uma gama de campos na ciencia, sobretudo em problemas complexos de decisao que envolvem multiplos criterios.