New Public Management i kommunal praktik

Denna studie belyser chefers mojligheter att hantera styrning inom olika kommunala verksamheter. Syftet med rapporten ar att undersoka och jamfora hur styrning praktiseras inom den kvinnodominerade verksamheten ’Aldreboende’, den konsintegrerade verksamheten ’Gymnasium’, samt den mansdominerade tekniska verksamheten ’Vatten’. Analysen baseras pa 30 intervjuer med linjechefer i fyra kommuner. For att forsta sammanhanget runt chefernas berattelser har aven aktorer pa kommunledningsniva intervjuats. En utgangspunkt i studien ar att jamforelser mellan olika organisatoriska sammanhang kan skapa larande i arbetslivet. De deskriptiva resultat som presenteras i rapporten visar att styrning i linje med New Public Management har inneburit att cheferna upplever sig allt mer klamda mellan organisationens styrning och medarbetarnas och verksamhetens behov. Med New Public Management betonas styrning genom ekonomi, standardiserade processer, mal och uppfoljning samt varderingar. De medverkande cheferna beskriver att detta har medfort malkonflikter som kan vara svara att hantera. Det skiljer sig dock mellan verksamheterna hur malkonflikterna hanteras. Inom den mansdominerade verksamheten Vatten beskriver cheferna hur organisationen tar ansvar for malkonflikterna pa ett satt som mojliggor for cheferna att hantera dem. Inom Gymnasium och Aldreboende beskriver cheferna istallet att de manga ganger sjalva far hantera och ta konsekvenserna av malkonflikterna. Vi pekar sammanfattningsvis pa fyra lardomar kring chefens mojligheter att hantera malkonflikter. Dessa lardomar handlar om hur arbetet organiseras, snarare an om chefernas individuella strategier. Vi talar om vikten av ett nara stod, av att dela varld, av gemensamt sprak och avgransade mal och slutligen, vikten av tillit