작업흐름을 위한 시각 설계 도구

기존의 업무 처리 시스템은 작업흐름이 미리 정해진 방법에 따라 처리하게 되어 있다. 이러한 방법은 업무 처리의 구조(기업의 조직 라인 등)나 업무에 연관된 요소(사용 인원의 증감, 사용 자원 유무 등)에 따른 변화에 빠른 적용이 어렵다. 본 논문에서 제시하는 작업흐름을 위한 시각 설계 도구는 시각 언어를 사용함으로써 작업흐름을 동적으로 조정할 수 있으며, 사용자 중심의 작업 환경을 제공한다. 시각 설계 도구는 업무의 흐름 및 연관성을 기술하는 흐름 기술(flow description) 부분과 개별 업무의 상태, 사용 데이터, 예외 처리 등을 기술한 태스크 기술(task description) 부분으로 나눌 수 있다. 작성된 기술 사항은 작업흐름 설계 분석기(workflow design analyzer)에 의하여 작업흐름 관리기(workflow manager)가 필요로 하는 정보를 생성한다.