Naar een `User Generated State`?. De impact van nieuwe media voor overheid en openbaar bestuur

De Bestuursraad van het Ministerie van BZK (Min BZK) heeft in 2007 het onderzoeksprogramma ‘Overheid en nieuwe media’ vastgesteld. Dit programma vloeit voort uit de door Min BZK gevoelde noodzaak om de invloed van nieuwe media op het functioneren van het openbaar bestuur te verkennen. Die invloed begint zich af te tekenen op alle voor Min BZK relevante beleidsdomeinen. Nieuwe toepassingen van het internet zetten noties als samen doen, samen delen, en interactie centraal. Daardoor ontstaan nieuwe vormen van interactie tussen burgers onderling, maar ook tussen burgers en het openbaar bestuur. De ontwikkelingen bieden kansen en belemmeringen voor een veilig goed functionerend openbaar bestuur. Uit overleg tussen Min BZK en TNO Informatie- en Communicatietechnologie bleek dat een nadere verkenning voor zowel Min BZK als voor TNO relevant is. Het onderzoek bestaat uit een conceptuele afbakening en verkenning van het thema en een analyse van enkele voor Min BZK relevante cases. Het rapport beschrijft de resultaten.