공감능력과 정서조절능력이 관계 만족도에 미치는 영향

본 연구 의 목적은 공감능력과 정서조절능력이 남녀 관계의 만족도와 어떤 관계가 있는지, 그리고 갈등관리 전략이 남녀관계에 매개역할을 하는지 살펴보는 것이다. 공감능력과 정서조절능력이 관계 만족도에 영향을 미칠 것이라고 가정한 후, 대학생 집단을 대상으로 설문조사를 실시하여 각 변인간의 관계를 확인하였다. 각각의 변인은 소통지능척도, 이성관계갈등 척도(RPCS), 관계평가척도(RAS) 문항 등을 사용하여 측정하였다. 그리고 이를 구조 방정식모형을 통해 분석해 본 결과, 공감능력은 지배전략이나 복종 전략에 별다른 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 하지만 정서조절능력은 지배전략에는 부적으로, 복종전략에는 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 지배전략과 복종전략 중 지배전략만이 관계만족에 부적인 영향을 미쳤다. 이러한 경향성은 정서조절능력이 뛰어난 사람들이 지배전략을 덜 채택하는 경향이 있으며, 지배전략을 덜 채택할수록 관계만족도가 향상됨을 의미한다. 본 연구결과는 향후 인터퍼스널미디어(모바일이나 스마트 미디어, 소 셜미디어 등)의 인터페이스 개발이나 새로운 어플리케이션을 개발하는 데 있어서 정서조절능력의 중요성을 특히 고려할 필요가 있다는 것을 시사한다.