Fallstudie L'Oréal - Vendor Managed Inventory zwischen L’Oréal und ”dm drogerie-markt“

L´Oreal ist der Weltmarktfuhrer fur kosmetische und dermatologische Produkte. Gemeinsam mit dm-drogerie markt realisierte L´Oreal ein Vendor Managed Inventory, das eine Bedarfsplanung auf Basis von Lagerbestanden und Abverkaufen beim Kunden statt auf Basis von Bestellungen erlaubt. Neben der verbesserten Produktions- und Lagerplanung wurde es moglich, den Sortimentswechsel genauer zu steuern. Die Kosten fur den zusatzlichen Service der Lagerbewirtschaftung wurden durch Prozesskostenreduktionen vollstandig aufgefangen. Der neue Service fuhrt aber zu einer wesentlich hoheren Kundenbindung (hohere Wechselkosten fur den Kunden).