O treinamento industrial e a gerencia de riscos - uma proposta de instrução programada

The increase in industrial risks, resulting from the utilization of more advanced and complex technologies, from a greater number of insumes, from the utilization of new products, from transport and storage of a high quantity of dangerous products, etc., has been bringing about social pressures in order for the companies to start using effective emergency and risk contention measures. On this way, a companies' decision to allocate resources to loss prevention is based on a comparison between adopting or not, totally or partially, the measures prescribed by Risk Management. On addition to the social influence, the damage stemming from the occurrence of undesirable events acts directly on the company's quality and results, what often justifies the economic convenience of their implementation. On this sense, worrying about risks, at industrial plants, is currently an important part of the modernization philosophy used by companies which seek to qualify their services in order to increase their competitivity, adding quality and confiability to their products, and paying attention to factors internal as well as external to the company. This work seeks to contribute to the companies’ operational improvement, showing a way to increase their security and to qualify their functional team by means of the application of a technique of industrial risk analysis. The results thus obtained can be used as a knowledge base for a system of programmed teaching to be used by the technical-operational training of employees. j INTRODUÇÃO CAFflULO I *A MAJOR PERSFECWE IN APPRQACHES OF KISK ASSESSMENT HAS BEEN CENTKEP ON QUANTIFICAVON IN TERU6 OF PROOABttJTY. BUT TH/S APPKOACH DOES U ÍTLE 10 EXPLAIN THE SOaAL/BEHAVIOUKAL IHFLUENCES ON RIGK." NORMAN JACKSON t PIPPA CARTER32 A segurança e a qualificação de pessoal são fatores constantes de qualquer filosofia indviStrial que tenha como objetivo primordial a melhoria da qualidade e da produtividade. No entanto, estas condicionantes têm sido negligenciadas e tomam-se, em muitos casos, as principais responsáveis pelo fracasso nas tentativas de implementação de novas filosofias gerenciais e operacionais em empresas. Resultados de investigações de grandes acidentes mostram que as falhas responsáveis pelos mesmos estão associadas a quatro fatores principais, a saber tecnologia., sistemas de gerenciamento, fatores humanos e agentes externos. Deste modo, muitas indústrias têm se preocupado com a confiabilidade de seus equipamentos e investido em melhores tecnologias. Porém, uma análise mais detalhada acerca das causas que precedem estas situações mostram que o erro humano e a falta de sistemas de gerenciamento de riscos adequados são os contribuintes mais significativos para a concretização dos acidentes em plantas industriais. O grande número de variáveis que interagem dinamicamente no decurso de um processo operacional atribui uma elevada complexidade aos sistemas industriais atuais que, apesar de altamente automatizados, continuam dependentes do desempenho humano em diversos aspectos. Portanto, o desconhecimento dos riscos associados ao uso de novas tecnologias e a velocidade com que determinadas ações devem ser tomadas frente a problemas operacionais conduzem ao aumento da probabilidade de falha humana, podendo comprometer o bom andamento operacional e resultar em acidentes catastróficos, com elevadas perdas tanto materiais quanto humanas. A proposta apresentada no presente trabalho avança no sentido mais amplo de qualificação de pessoal e estabelecimento de condições mais seguras e confiáveis de operabilidade de plantas industriais, reduzindo riscos e, consequentemente, perdas de material humano e de capital, e auxiliando no desenvolvimento tecnológico e social das empresas nacionais. Com base nestas premissas, este trabalho apresenta uma forma eficiente e prática para a minimização de riscos industriais, incluindo nestes o fator humano, de sorte a auxiliar empresas na melhoria de seus aspectos operacionais e na TCduÇ̂ C dv perdas decorrentes de incidentes ou acidentes que prejudiquem as metas estabelecidas pela organização. «Com este propósito, procurou-se a integração das características prevencionistas apresentadas pela Gerência de Riscos, em especial através da utilização de uma técnica de Análise de Riscos industriais, com o treinamento individualizado de funcionários.