Post-Task walkthrough

Sering data didapat melalui observasi langsung tanpa interpretasi. Kita memiliki aksi dasar yang dapat digunakan, tetapi sedikit pengetahuan tentang kenapa. Bahkan pada saat subyek didorong untuk think aloud melalui tugas, informasi dapat saja berada pada level yang salah. Misalnya saat subyek mengatakan ‘dan sekarang saya memilih menu undo’, tetapi tidak mengatakan kesalahan apa yang dilakukan sehingga perintah undo diperlukan