Recueil et analyse de l'expertise dans une activité de conception: questions de méthode
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Les methodes de recueil d'expertise existantes sont peu adaptees aux cas ou les problemes traites sont mal structures et ou l'expert ne peut etre etudie dans le cours meme de son activite. Differents aspects methodologiques relatifs au recueil et a l'analyse d'une expertise dans une telle situation sont presentes: techniques de recueil utilisees, formalismes choisis pour la representation des connaissances (principalement objets et regles de production), resultats obtenus (types de connaissances et d'expertise), difficultes soulevees par le recueil (questionnement naif, inventaire incomplet des connaissances) et leurs consequences pour la validite des resultats.
[1] K. A. Ericsson,et al. Protocol Analysis: Verbal Reports as Data , 1984 .
[2] A. L. Kidd,et al. Knowledge acquisition for expert systems: a practical handbook , 1987 .