Measuring the multiple facets of tolerance using survey data

In recent studies, there has been a growing interest toward tolerance and its implications in social and economic systems. So far, the openness of people to homosexuals or to foreign-born people has been considered the best indicator of tolerant attitudes. In this paper, we consider tolerance as a multi-faced phenomenon involving several different social domains. The aim is to provide some recommendations on how to develop a multidimensional index for tolerance in the case of survey’s items measured by Likert-scale. Our discussion relies on a case study about a student survey carried out at Milan-Bicocca University Abstract In studi recenti, c’è stato un crescente interesse verso la tolleranza e le sue implicazioni nei sistemi sociali ed economici. Finora, l’apertura delle persone agli omosessuali o alle persone nate all’estero è stata considerata il miglior indicatore di atteggiamenti tolleranti. In questo lavoro, consideriamo la tolleranza come un fenomeno dalle molteplici sfaccettature che coinvolge diversi domini sociali. Presentiamo alcune raccomandazioni da tenere in considerazione quando si sviluppa un indice composito per valutare il livello di tolleranza in caso di items di un questionario misurati con una scala Likert. La nostra discussione si basa su un caso studio su un’indagine studentesca svolta all’Università Milano-Bicocca.