사용자 경험 분석을 통한 전자혈압계 인터페이스 디자인 연구

고혈압은 특별한 자각증상이 없어 병의 존재를 모르거나 일게 되더라도 치료를 등한시 하는 경우가 많다. 그래서 고혈압의 치료를 위해서는 가정에서의 자기관리가 중요하다. 꾸준한 자가 혈압측정은 올바른 혈압약 처방에 도움이 되고, 혈압관리에 긍정적인 영향을 미친다. 이런 이유로 최근 들어 가정에서 환자가 직접 사용할 수 있는 전자혈압계의 개발과 보급이 크게 증가하고 있는 추세이지만 개발에 있어서 측정치의 정확도와 부가기능 등의 기술구현의 측면이 중요하게 다루어지고 사용자의 혈압관리에서의 총체적 경험 측면의 고려는 부족한 상황이다. 이 연구에서는 가정에서 효율적으로 혈압관리를 할 수 있는 전자혈압계의 인터페이스 디자인 가이드라인 개발을 목적으로 전자혈압계의 인터페이스 분석 및 사용자 관찰과 인터뷰를 통한 사용자 경험요소를 분석하였다. 분석 결과로 커프는 정확한 혈압측정을 위해서 사용자가 직관적으로 착용위치 및 순서를 인지할 수 있는 형태와 구조를 가져야하며, 사용자의 혈압관리를 돕기 위하여 측정된 혈압정보는 디스플레이에서 뿐만 아니라 인쇄물을 통해서도 전달해야 한다. 측정에 필요한 직종 버튼들은 측정과정에 따라 배치하고 가급적 1개의 버튼은 1개의 기능을 수행하며 한 번의 조작을 통해 기능의 실행과 종료가 완료 되어야 한다. 또한 측정된 혈압정보는 정확한 숫자의 형태보다는 사용자가 현재의 혈압상태를 이해하기 쉬운 방식으로 범주를 표현하는 것이 바람직하다. 이러한 가이드라인을 바탕으로 혈압측정 시 사용자에게 디스플레이와 인쇄지를 통해 전달되는 혈압정보의 표현에 대한 디자인 사례를 진행하였다.