Management von Controlling-Prozessen

Stichwörter Benchmark Best Practice Controlling-Prozesse Effektivität Effizienz Steuerungsansatz Für jede Controlling-Organisation ergeben sich zwei zentrale Fragestellungen: Werden über die Controlling-Produkte wie z. B. Monatsberichte die richtigen Impulse zur Unternehmenssteuerung gegeben und sind die Controlling-Prozesse dabei effizient ausgestaltet? Während die erste Frage eher eine hohe Aufmerksamkeit erfährt, wird der zweiten Frage oftmals zu wenig Beachtung geschenkt. Es zeigt sich jedoch, dass neben Fertigungsprozessen zunehmend auch die Prozesse der indirekten Bereiche im Fokus der Prozessoptimierung stehen. In diesem Artikel wird ein Ansatz zum Management von Controlling-Prozessen vorgestellt, bei welchem der Schwerpunkt auf dem Einsatz einer permanenten Prozesssteuerung liegt. Anhand konkreter Projekterfahrungen wird gezeigt, wie eine kontinuierliche Steuerung von Controlling-Prozessen etabliert werden kann.