Knowledge, Skills and Abilities of Human Resources in Function of Using and Transfer Technologies in Entreprises in Transition

Suvremene informacijsko- komunikacijske tehnologije mijenjaju izvođenje i kvalitetu funkcioniranja poslovnih sustava i njihovo okruženje. Stupanj njene primjene na operacijskoj, taktickoj i strateskoj razini je jedan od indikatora razvojne i kompetitivne sposobnosti jedne organizacije. Tranzicijski procesi kreiraju novo okruženje, u kojem su rast i razvoj poduzeca direktno povezani s brzom reakcijom na promjene. Takva reakcija je temeljena na adekvatnim informacijama informacijskog sustava. Aplikacija informacijske tehnologije u poduzecu ovisi o brojnim cimbenicima. Između ostalog ovisi i o znanju, vjestinama i sposobnostima zaposlenika ukljucenih u analizu, planiranje, instalaciju i održavanje informacijskih sustava. Predstavljeni su rezultati istraživanja o ljudskim resursima i neophodnim znanjima, vjestinama i sposobnostima za uspjesnu aplikaciju informacijskih tehnologija u poduzecima u tranziciji na teritoriju Federacije BiH.