PROMOTE — Methodologie und Werkzeug für geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

Geschaftsprozesse produzieren fur den Kunden eine Leistung und sind somit der Schlussel fur den Erfolg eines Untemehmens. Geschaftsprozesse sind jedoch nicht nur eine Abfolge von Aktivitaten, sondem auch die Know-how-Plattform des Untemehmens, in denen Wissen erzeugt und in Aktionen umgesetzt wird. Kemprozesse, die die Wertschopfung des Untemehmens bestimmen, basieren auf spezifischen Kernkompetenzen. Ein erfolgreiches Untemehmen muss bestrebt sein, seine Kemkompetenzen standig auszubauen und effektiv zu nutzen. Dies kann durch eine enge Verbindung von Wissensmanagement mit Geschaftsprozessmanagement erreicht werden.