The Way I See It: Putting the “service” back in library service

Cet article explique comment les bibliothecaires devraient former les utilisateurs des bibliotheques de l'enseignement superieur aux Etats-unis a faire leur recherche d'information de facon a ce qu'elle leur soit totalement profitable. Apres une presentation des competences que les bibliothecaires doivent mettre en oeuvre, l'activite professionnelle des bibliothecaires face au developpement des services en ligne est mise en question