Diseño y desarrollo de productos

El capitulo cinco trata el tema de la identificaci?n y clasificaci?n de las necesidades del cliente; el cap?tulo 7 profundiza sobre la generaci?n de conceptos de dise?o y de mejora de producto coherente a las oportunidades y necesidades identificadas, y finalmente el cap?tulo 9 trata el tema de la comprobaci?n de los conceptos.