Modelo 4C: análise da comunicação no processo de desenvolvimento do Courseware Sere

O modelo 4C foi adaptado do modelo 3C de colaboracao com o objetivo de analisar e propor melhorias a Metodologia Hibrida de Desenvolvimento Centrado no Utilizador (MHDCU). Trata-se de um processo de desenvolvimento simples, iterativo e incremental que tem como “alicerces” principios do Design Centrado no Utilizador (DCU). Na sua base encontra-se a estrutura disciplinada de processos de desenvolvimento, bem como praticas e valores dos metodos ageis de desenvolvimento de software. A MHDCU esta ser implementada numa Pequena e Media Empresa (PME) de desenvolvimento de recursos educacionais. O primeiro recurso que teve por base esta metodologia foi o Courseware Sere – “O Ser Humano e os Recursos Naturais”. Tendo por base as dimensoes do um modelo 4C: Comunicacao, Coordenacao, Colaboracao e Cooperacao foram analisadas as interaccoes entre os elementos da equipa multidisciplinar que desenvolveu este recurso educativo. Neste trabalho apresentamos os resultados relativamente a dimensao “Comunicacao”. A analise recaiu sobre os posts inseridos nos foruns disponibilizados no moodle (ferramenta que serviu de groupware). Os resultado permitiram detetar limitacoes da MHDCU bem como propor melhorias.