Communication in the void and communication avoided: a case study of on-line language teaching

De plus en plus de cours traditionnels sont completes par un enseignement en ligne. Ceci concerne tout particulierement l’enseignement des langues qui a une longue histoire de recherches en didactique. Toutefois, les techniques requises dans la salle de classe ne ressemblent guere a celles necessitees par un enseignement a distance ; par consequent, l’adoption des nouvelles technologies n’est pas sans risque. Cet article portera surtout sur la communication par Internet et sur les differentes causes des malentendus. Quelle mediation est possible entre l’apprenant et l’enseignant dans l’abime de l’Internet ? Quels sont les problemes de communication les plus frequents ? Et comment les eviter ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles nous nous adressons, en nous referant a une etude sur les pannes de communication en cours au Centre de Tele-enseignement - Universite Nancy 2.