Proposta de uma metodologia de apoio à tomada de decisão para a localização de centros de distribuição no setor varejista de móveis e eletrodomésticos

O setor varejista de moveis e eletrodomesticos encontra-se em expansao e e diretamente afetado pela competividade do mercado. As empresas do setor buscam constantemente a reducao dos precos e dos prazos de entrega dos produtos, para manterem a sua posicao perante os concorrentes. Um dos fatores que influenciam diretamente a competitividade dessas organizacoes sao os elevados custos do sistema de distribuicao. A fim de reduzir os impactos no sistema de distribuicao, o presente estudo teve por objetivo propor um modelo de apoio a tomada de decisao para a localizacao de centros de distribuicao no setor varejista de moveis e eletrodomesticos. O trabalho foi dividido em tres etapas para a sua concepcao. Na primeira etapa utilizou-se um modelo por programacao nao-linear para definir um ponto otimo na regiao abordada no estudo e posteriormente foram identificadas cinco cidades em torno desse ponto otimo. A segunda etapa foi composta pela definicao dos criterios e subcriterios influentes na decisao, e pela aplicacao do metodo AHP para a selecao da melhor cidade para a instalacao do centro de distribuicao. Na terceira etapa buscou-se identificar o melhor terreno entre tres alternativas, que foram avaliadas pelo metodo AHP a partir da definicao dos criterios e subcriterios voltados a esse contexto de decisao. Os resultados apresentados mostram que o fator transporte e mercado sao os principais responsaveis para a escolha da cidade, e a instalacao e acessibilidade para a localizacao do terreno. O estudo identificou a alternativa Arapongas como a melhor cidade e o terreno tres como o melhor local para a instalacao do centro de distribuicao.