Intensive unit care: stressing factors in the nursing staff perception

ABSTRACT Objective : to identify the stress factors in the nursing staff perception. Method : this is about a descriptive and exploratory study, from quantitative approach, approved by Ethics in Research Committee of the University of Taubate, protocol 077/09. The population was composed by officials of the nursing staff of intensive care units at two hospitals in the Paraiba Valley Paulista region. 21 employees of Hospital A and 23 from Hospital B agreed to participate in the survey. Data were collected through a questionnaire. Data were quantified by Microsoft Excel Program 2003. Results : the factors considered stressful by both teams were carrying out activities with minimal time available, meeting many patients, working with untrained people, accounting for more than an occupational function, lacking of equipment, physical effort to accomplish the work. The factors that stood out were low pay and need to have more than one job. Conclusion : the aforementioned factors are peculiar to all health institutions, a fact the make us reflect on ways to prevent and relieve the tension of the workplace, to promote better working conditions and improve the quality of life staff employees. Descriptors : stress; nursing; intensive care unit; classification; therapy. RESUMO Objetivo : i dentificar os fatores de estresse na percepcao da equipe de enfermagem. Metodo : pesquisa descritiva, exploratoria e quantitativa, aprovada pelo Comite de Etica em Pesquisa da Universidade de Taubate, protocolo n o 077/09. A populacao foi composta por funcionarios da equipe de enfermagem das Unidades de Terapia Intensiva de dois hospitais do vale do Paraiba Paulista. Concordaram em participar da pesquisa 21 funcionarios do Hospital A e 23 do Hospital B. Os dados foram coletados por meio de um questionario. Os resultados foram quantificados pelo Programa Microsoft Excel 2003. Resultados : os fatores considerados estressantes, pelas duas equipes, foram: realizar atividades com tempo minimo disponivel, atender grande numero de pacientes, trabalhar com pessoas despreparadas, responder por mais de uma funcao ocupacional, falta de material, esforco fisico para cumprir o trabalho. Os fatores que mais se destacaram foram: baixa remuneracao e necessidade de trabalhar em mais de um emprego. Conclusao : os fatores citados sao peculiares a todas as instituicoes de saude, fato este que leva a refletir sobre as maneiras de aliviar e evitar as tensoes do ambiente de trabalho, para promover melhores condicoes de trabalho e, melhorar a qualidade de vida profissional e pessoal dos funcionarios. Descritores : estresse; enfermagem; unidade de terapia intensiva; classificacao; terapia. RESUMEN Objetivo : identificar los hechos de estrese en la percepcion del equipo de enfermeria. Metodo : investigacion descriptiva, explotadora y cuantitativa, aprovada por el Comite de Etica en Pesquisa de la Universidad de Taubate, protocolo n o 077/09. La poblacion fue compuesta por funcionarios del equipo de enfermeria de las Unidades de Terapia Intensiva de dos hospitales del Vale del Paraiba Paulista. Acordaron en participar de la investigacion 21 funcionarios del Hospital A y 23 del Hospital B. Los datos fueron recogidos por medio de un cuestionario. Los resultados fueron cuantificados por el Programa Microsoft Excel 2003. Resultados : los hechos considerados estresantes, por los dos equipos, fueron: realizar actividades con tiempo minimo disponible, atender um gran numero de pacientes, trabajar con personas despreparadas, responder por mas de una funcion ocupacional, falta de material, esfuerzo fisico para cumprir el trabajo. Los hechos que mas se destacaron fueron: baja remuneracion y necesidad de trabajar en mas de un empleo. Conclusion : los datos citados son peculiares a todas las instituciones de salud, lo que lleva a reflejar sobre las maneras de aliviar y evitar las tensiones del ambiente de trabajo, para promover mejores condiciones de trabajo y, mejorar la calidad de vida profesional y personal de los funcionarios. Descriptores : estrese; enfermeria; unidad de terapia intensiva; clasificacion; terapia.