계층적 대화관리를 지원하는 전자우편 시스템

본 논문에서는 새로운 대화기반형 전자우편 시스템을 제안한다. 대화기반형 전자우편 시스템에서는 기존의 대화 참가자들을 대화 토픽별로 그룹화(grouping)하는 기능 외에 새로운 하위그룹화(subgrouping) 기능을 제공함으로써 계층적 대화관리를 가능하게 하였다. 계층적 대화관리 메카니즘은 대화의 조작을 단순화시키고, 대화 토픽 정제 및 자연스러운 대화처리 기능을 제공한다. 프로토타입 시스템을 구현하여 상기 기능들을 확인하였다. 구현된 시스템의 구조는 하위 데이타전송 메카니즘으로 TCP/IP 통신 프로토콜을 사용한 클라이언트-서버 모델을 기반으로 하였으며, 효율적인 대화 및 메시지 관리를 위하여 BSD 4.2 UNIX 화일 시스템을 이용하였다.