Why the Psychoanalytical Approach to Understanding Organizations is Dysfunctional

Le dysfonctionnement de certaines organisations n'est pas issu d'une projection de forces psychologiques pathologiques ni a comprendre comme resolvable par l'application de concepts et de methodes psychoanalytiques, contrairement a ce qu'avait defendu l'A. dans son precedent article «Social systems as defence against persecutory and depressive anxiety». La raison en est qu'il n'y a jamais eu de fondement adequat a la comprehension de l'organisation humaine per se. Nous n'avons pas encore appris a construire des organisations adequates. L'A. developpe ses arguments apres avoir redefini l'organisation, non pas comme un simple agregat d'individus, mais comme un systeme interconnecte de roles (fonctions et positions) avec des relations de negociation, d'autorite et de responsabilite mutuelles explicites et implicites (inconscientes). Toute relation humaine met en jeu de tels rapports de roles. L'A. presente cinq procedes mentaux de gestion de l'information utilises par les individus dans le cadre de la resolution de problemes