Die Nutzung mobiler Shopping Apps im Kaufprozess

Aufgrund der Verbreitung von Smartphones und des mobilen Internets haben zahlreiche Handelsunternehmen Shopping Apps implementiert. Mithilfe einer Befragung wird gezeigt, dass Konsumenten Shopping Apps vor allem in Kaufphasen, die zeitlich nah beim eigentlichen Kaufereignis liegen, nutzen. Shopping Apps stiften vor allem einen utilitaristischen Nutzen und vereinfachen den Einkaufsprozess fur Konsumenten.

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