Developing a Lean Consciousness for the Clinical Laboratory

Developing a Lean Consciousness for the Clinical Laboratory This is an overview of the principles of Lean and Six Sigma as a means of streamlining operations and improving productivity. Manufacturing sectors have employed these concepts with much success. The primary goal of a lean initiative is to deliver quality products and services the first time and every time. To accomplish this, all activities that do not add value (i.e., waste) must be eliminated or, if not feasible, reduced. The demands of today's healthcare environment warrant the integration of quality management systems such as these to meet increased workloads, staff shortages, and the demand for rapid turnaround for specimen results. This paper discusses Lean and Six Sigma strategies as well as their application for the clinical laboratory, specifically utilizing tools such as 5S, the Kaizen Blitz, process mapping, and value stream mapping. By implementing these tools to maximize process flow, eliminate waste, and recognize the variations that can hinder the delivery of high-quality services, healthcare professionals can reach their efficiency goals, reduce costs, and provide customer satisfaction. Razvijanje Lean Filozofije U Kliničkim Laboratorijama Ovo je pregled principa Lean i Six Sigma kao sredstava protoka operacija i poboljšanja produktivnosti. Proizvođački sektori su iskoristili ove koncepte sa mnogo uspeha. Primarni cilj lean inicijative je da se daju kvalitetni proizvodi i usluge odmah i uvek. Da bi se ovo postiglo, sve aktivnosti koje ne doprinose vrednosti (npr. trošak) treba da se eliminišu ili, ako to nije izvodljivo, da se smanje. Zahtevi današnjeg sistema zdravstvene zaštite opravdavaju integraciju sistema upravljanja kvalitetom kao što su oni za prihvatanje povećanja radnog opterećenja, deficit osoblja, i zahtev za brz obrt rezultata uzorka. Ovaj članak diskutuje Lean i Six Sigma strategije kao i njihove aplikacije za kliničke laboratorije, specifično upotrebljavajući sredstva kao što su 5S, Kaizen Blitz, planiranje procesa i planiranje protoka vrednosti. Implementacija ovih sredstava maksimalno povećava protok proces, eliminiše troškove, i prepoznaje varijacije koje mogu sprečiti pružanje visoko-kvalitetnih usluga, zdravstvenim radnicima omogućava dostizanje ciljeva efikasnosti, smanjuje cenu, i obezbeđuje zadovoljstvo korisnika.