¿Cuán (poco) ético es usted?: Los buenos ejecutivos muchas veces toman decisiones poco éticas -y ni siquiera se dan cuenta.

Responda verdadero o falso: ?soy un ejecutivo etico?. Si respondio ?verdadero?, preparese para escuchar algo incomodo: probablemente no lo sea. La mayoria de nosotros cree ser capaz de evaluar de manera objetiva un candidato a un empleo o un posible socio comercial, y llegar a una conclusion equitativa y racional que satisfaga nuestros intereses y los de nuestra organizacion. Pero mas de dos decadas de investigacion confirman que la mayoria de nosotros esta tristemente lejos de parecerse a su exagerada imagen de si misma. Este sesgo es eticamente problematico y socava la labor fundamental de los ejecutivos, como es reclutar y retener el talento superior, mejorar el desempeno de las personas y los equipos, y colaborar efectivamente con los socios. Este articulo analiza cuatro fuentes que explican las decisiones poco eticas involuntarias. Si le sorprende que una colega mujer no tenga destrezas interpersonales, entonces usted tiene un prejuicio implicito: juzga de acuerdo a estereotipos inconscientes antes que por merito. Las empresas que bonifican a los empleados por recomendar a sus amigos para puestos vacantes fomentan un favoritismo intragrupal: privilegian a los que integran su propio circulo. Si usted se cree superior al empleado promedio en su empresa (?y quien no?), tiene la comun tendencia a exagerar el merito propio. Y si bien muchos conflictos de interes son manifiestos, la mayoria son mas sutiles. ?Quien sabe, por ejemplo, si la promesa de un pago rapido y seguro influye en la recomendacion de un abogado de alcanzar un acuerdo extrajudicial, en un caso que podria ser ganado en la corte? ?Como pueden contrarrestarse estos sesgos, dado que son inconscientes? La formacion etica tradicional no es suficiente. Pero si usted recopila mejor informacion, libera el ambiente de trabajo de imagenes estereotipadas y mantiene una amplitud de mente a la hora de tomar decisiones, puede acercarse mucho mas a desnudar sus sesgos inconscientes y someterlos a su voluntad.