Context에 따른 아이콘 디자인의 차이가 인지성에 미치는 영향

최근 2-3년 사이에 스마트폰 사용자가 급속도로 증가함에 따라 어플리케이션시장 또한 빠르게 확대되고 있다. 이렇게 앱의 수요와 공급이 증가하는 상황에서 ‘앱 아이콘 디자인’은 스마트폰 사용 환경에 있어 더욱 중요한 요소로서 자리매김 하게 되었다. 최근에는 PC에서 주류를 이루던 포털사이트들이 모바일 시장까지 서비스를 확장하고 있는데, 브랜드에 따라 모바일 웹상의 앱과 단말기 내 설치용 앱의 아이콘 디자인에 차이를 주고 있는 모습을 보이고 있다. 이에, 본 논문에서는 국내 대표적인 포털사이트인 네이버, 다음, 네이트의 모바일 웹 앱과 설치용 앱의 사례를 중심으로, 모바일 웹상의 화면과 단말기 내의 화면이라는 두 개의 컨텍스트에서 같은 기능 아이콘의 디자인 차이가 어플리케이션 사용 인지도에 주는 효과를 탐구하고자 한다. 크게 ‘브랜드 아이덴티티의 전달’, ‘아이콘의 정보 전달 기능’, ‘컨텍스트 별 아이콘의 사용인지성’이라는 3가지 부분에 대하여 정성적 사용자 리서치를 진행하였으며, 분석 결과, 컨텍스트에 따라 아이콘 디자인에 차이를 주는 것 보다, 일관성 있는 디자인을 하는 것이 사용자들이 아이콘의 브랜드와 기능을 인식하고 사용 하는 데에 보다 효과적이라는 것을 알 수 있었다.