Pembuatan Aplikasi Desktop dan Website Reflexology di Kembang Jepun dengan Penerapan Customer Relationship Management (CRM)

Banyak tempat refleksi yang melakukan pencatatan stok barang, seperti barang refleksi, cream pijat, dan lain – lain menggunakan pencatatan manual sehingga sering terjadi kesalahan pencatatan stok barang. Pencatat an gaji terhadap karyawan pun sering terjadi kesalahan pencatatan, karena disamping gaji pokok, karyawan juga berhak mendapatkan gaji bonus dari transaksi service. Booking by phone juga sering terjadi kesalahan pencatatan sehingga membuat customer menjadi kecewa dan tidak ingin melakukan transaksi lagi. Belum adanya penerapan proses CRM, sehingga kurang menarik customer untuk melakukan transaksi. Dalam aplikasi yang penulis rancang, penulis ingin mempermudah proses pengecekan stok barang dan pencatatan stok barang yang pernah di beli atau di jual oleh Kembang Jepun. Mempermudah pencatatan gaji, yaitu dengan pencatatan gaji secara otomatis sehingga tidak terjadi kesalahan pencatan gaji karyawan. Pencatatan booking by phone secara komputerisasi dengan menggunakan aplikasi mengurangi kesalahan pencatatan booking, sehingga customer tidak kecewa. Adanya penerapan CRM yang dapat menarik minat customer untuk melakukan transaksi. Aplikasi yang penulis rancang menggunakan Visual Studio C#.