Analisis SWOT sebagai dasar perumusan strategi pemasaran online produk fashion pada Suka-suka Shop Malang / Amelindha Vania

Vania, A. 2014.Analisis SWOT SebagaiDasarPerumusanStrategiPemasaranOnlineProdukFashion padaSukaSuka Shop Malang.Skripsi, JurusanManajemen, Program StudiManajemen, FakultasEkonomi, UniversitasNegeri Malang.Pembimbing: (1) Dr. Agus Hermawan, M,Si. GradDipMgt, MBus(2) Drs. Djoko Dwi Kusumajanto, M.Si Kata kunci: Analisis SWOT, Strategi Pemasaran, Pemasaran Online Penelitianinibertujuanuntukmendiskripsikankondisidanbentukdesainpemasaranonline“SukaSuka Shop” Malang dilihatdarianalisis SWOT, untukmelihatposisi “SukaSuka Shop” berdasarkananalisa SWOT danuntukmengetahuistrategipemasaranapa yang dapatditerapkanpada “SukaSuka Shop” berdasarkananalisa SWOT. Penelitianinimenggunakanpendekatankualitatifuntukmemperolehdanmengumpulkaninformasimengenailingkungan internal daneksternalperusahaan.Analisis dalam penelitian adalah dengan menggunakan analisis SWOT. Penelititerlibat di dalampenelitiansebagaipemerankunci yang ikutbertindakdalampenelitianyaitusebagaipengamatpartisipan. Hasil penelitian menunjukkan bahwakondisi pemasaran online “SukaSuka Shop” berdasarkan analisis SWOT adalah dilihat dari Kekuatan: 1)Pengelola “account” website, media sosialdanjejaringsosial senantiasa memberikan pelayanan “fast respond”, 2) Hargaonline dapatditerimabagipelanggan, 3) Banyakpilihanwarnadan model produk “fashion” yang ditawarkan, 4)Model fashionselalu di update, 5) Keteranganproduk yang ditampilkansecaraonline sangatjelas, 6) Barang yang ditampilkansecaraonline sesuaidenganharga, dan7) Kualitasbarangtelahsesuaidenganhargaonline. Kelemahan: 1)Stockbarangterbatas, 2) Kurangnyainovasidalampenawarandiskonsecaraonline, 3) Kurangmenariknyatampilandesign katalogonline, 4) Penangananpesananprodukbelumefisiendanefektif, 5) ProdukSukaSuka Shop belumbanyakdikenalolehmasyarakat, 6) Ketidaksesuaianketepatandankecepatanpengirimanproduk, dan7) Kurangnyakeselamatandankeamanandalampengirimanproduk. Peluang: 1) Peminatonline shoperprodukfashionsemakinmeningkat, 2) Pengguna media sosialseperti Facebook, Twitter, BBM, WA, Instagramsemakinbanyak, 3) Munculbanyakresellersebagairekankerjaproduk “SukaSuka Shop”, 4) Memudahkanpelangganberbelanjaonline, 5) Meningkatnyakebutuhanprodukfashiondengan item tertentu, 6) Timbulnyakesadaranmasyarakatterhadapprodukfashion yang fashionable dan7) Permintaanpadaharibesar yang semakinmeningkat. Ancaman: 1) Semakinbanyakpesaingonline shop yang menghadirkanproduk yang sama, 2) Inflasi yang mempengaruhikenaikanhargaproduk, 3) Beberapapesaingonline shop yang menjualprodukdenganharga yang lebihmurah, 4) Maraknyabutikoffline shop (konvensional) yangmenawarkanhargalebihmurah, 5) Maraknyabutikoffline shop (konvensional) yang menawarkankualitaslebihbagus, 6) Hargaprodukdarisupplier yang terusmengalamikenaikandan7) Banyaknyamasyarakat yang melirikprodukfashion yang branded (bermerk). Bentuk desain pemasaran Suka Suka Shop adalah dengan cara menetapkan STP. 1) Segmenting: Busanawanitamulaidariatasandanbawahandenganberbagaivarian model danwarna yang dapatdinikmatiolehberbagaikalanganusia, status sosial, pendidikan, pekerjaan, dan seluruh wilayah. 2) Targeting: Remajawanita yang fashionabledanmampumelihat mode dariwaktukewaktu.Busan dapatdinikmatidarikalanganmenengahkebawah.3) Positioning: SukaSuka Shop melayaniresellerdandropshipuntukmembantupararesellerdalam proses pengiriman. SukaSuka Shop jugamenyediakan 3 jenishargayaituhargaeceran, hargaresellerdanhargagrosir. Posisi “SukaSuka Shop” beradapadakuadran 1.Posisitersebutmendukungdilaksanakannyastrategi yang agresif.Strategipemasarandilihat dari SWOT yang dapatditerapkanadalah Strategi SO yang mana denganmendirikanusahaproduksikonveksisendiri, jumlahbarangataustokpadahari – haribesarditambahmenjadi 2 kali lipatdaribiasanyadansesuaidengantema, memberikanfasilitasmenarikbagipara reseller, membuatakun “SukaSuka Shop” di media – media sosialbaru yang diminati target pasardanmemberikaninformasisecarajelastentangketersediaanbarang. Dalampenelitianini, penelitimenyarankan1) Menjalinhubunganbaikdenganpemasokataupihakproduksi, ketepatanwaktudalampembayaran. 2) Meningkatkanloyalitaspelanggandenganperbaikankualitasproduk, pelayanan, danmemberikanpenawaranmenarik. 3) Selainmempromosikansecara online, online shopjugaharusmeningkatkankegiatanpromosisecaraoffline. 4) Meningkatkankelengkapanfasilitasbagiparareseller.