Usability Studien uber unterstutzende technische Komponenten im Gesundheitswesen sind bislang die Ausnahme. Insbesondere mobilen Werkzeugen wurde bisher wenig Beachtung geschenkt, was auf den geringen Routineeinsatz dieser Gerate zuruck zu fuhren ist. In der vorliegenden Arbeit werden erstmals Ergebnisse aus einer multizentrischen, externen Evaluation zur Benutzerfreundlichkeit von Handheld Geraten prasentiert. Dabei wurde ein etabliertes Instrument zur summativen Evaluation [GH99, Ha02] eingesetzt, welches die sieben Gestaltungsgrundsatze der internationalen Norm ISO 9241 Teil 10 [IS03] operationalisiert. Aufgrund der Besonderheiten von Handheldgeraten wurde der Fragebogen um 16 spezifische Items [Ch02, CB02] erganzt. Untersucht wurde eine Handheld Applikation, die uberregional in der Routine zur Essenserfassung in Krankenhausern eingesetzt wird (OrgaCard) [OR03]. Zu Beginn der Studie wurden 9 Kliniken in Deutschland angeschrieben und nach telefonischer Rucksprache insgesamt 101 Fragebogen verschickt. Eine Rucklaufquote von annahernd 70% im Rahmen der externen Evaluation spricht fur eine uberdurchschnittliche Compliance, die sich auch in der positiven Bewertung der Softund Hardware niederschlagt. Die Reliabilitat der zur Bewertung verwendeten IsoMetrics Subskalen liegt in einem Bereich uber 0,74 (Cronbachs alpha), so dass die im Folgenden dargestellten Ergebniswerte als zuverlassig angesehen werden konnen. Im Rahmen der summativen Auswertung erlaubt das Verfahren auch gezielte Aussagen auf Ebene der Einzelitems, was zum Beispiel anhand der „Selbstbeschreibungsfahigkeit“ sowie den Handheld spezifischen Zusatzfragen demonstriert wird. Stichworte: Mobile Datenerfassung, externe Evaluation, ISO 9241 Teil 10
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