Framgångsfaktorer för lyckad e-handel

Denna uppsats behandlar de framgangsfaktorer som ar viktiga for framgangsrik e-handel. Syftet med rapporten ar att fa en okad forstaelse for vad det ar som kravs for att lyckas som e-handlare. Vidare kan man saga att vi vill hitta de framgangsfaktorerna som gor att en del foretag lyckas medan andra misslyckas. Genom studier av vetenskapliga artiklar har vi utformat ett teoretiskt ramverk bestaende av sju framgangsfaktorer. Ramverket utgjorde sedan grunden for var empiriska undersokning. Intervjuer genomfordes pa tre foretag som uteslutande bedriver verksamhet pa internet, studien syftade till att undersoka hur foretagen och informanterna arbetade med de faktorerna som fanns i ramverket samt hur de sag pa innehallet i varje framgangsfaktor. I slutet presenteras en revidering av ramverket med tillagg som uppkom efter den empiriska undersokningen.