스마트폰 GUI UX과정과 경험 디자인 요소에 관한 연구

스마트폰의 등장으로 인해 사람들의 라이프 스타일의 변혁을 갖고 왔다. 이것이 가능했던 것은 스마트폰이 사용자의 사용 목적과 형태를 수용할 수 있도록 통신 기반의 다양한 기기들의 융합한 컴퓨팅 시스템이기 때문이다. 사용자들은 스마트폰 GUI를 통해 목적한 바를 수행하고, 그 목적에 맞는 사용방식으로 GUI와 인터랙션 한다. 그 과정에서 사용자 경험이 형성되는 것이다. 이 경험은 지각과 인지과정을 통해 형성되며, 자극 정도와 사용자의 수용태도가 경험을 결정한다. 때문에 스마트폰 GUI 디자인에서 사용자의 경험은 매우 중요한 문제이다. 따라서 본 연구의 목적은 사용자가 스마트폰을 사용할 때 GUI의 심리적 경험(Experience) 과정을 분석하고 각 단계에 필요한 경험 디자인 요인을 제안하였다. 이를 위해 본 연구는 첫째, 경험과 경험디자인에 대해 문헌 연구를 통해 정의하였고 둘째, 스마트폰 GUI 인트랙션의 경험 과정과 사용자 경험요소를 분석한 결과 경험은 크게 참여유도, 경험형성, 경험표출 3단계로 형성되었다. 참여유도는 자극과 감각에 관련한 것으로 사용자가 지각하는 GUI 디자인요소에서 비롯된다. 경험형성은 수용된 자극에 의미를 부여하는 경험적 가치 부여단계이다. 이때 디자인요소와 맵핑될 경험요소는 감성과 관계성이다. 마지막 경험표출 단계는 부여된 가치가 긍정이면 긍정적 태도와 행동으로 표출되고, 부정적 가치이면 부정적 태도와 행동을 표출하는 경험의 완성단계이다. 이때 태도는 마음의 상태로 경험형성의 관여를 통해 새로운 유사 경험에 대한 동기와 흥미에 영향을 미치는 것으로 조사 되었다. 이와 같은 결론은 GUI디자인 설계와 평가 시 긍정적 최적 경험을 예측 할 수 있는 것에 의의가 있다.