Der Malcolm Baldrige National Quality Award und die Zertifizierung gemäß den Normen ISO 9000 bis 9004: Die wichtigsten Unterschiede

Mit dem Wachstum des internationalen Handels und der Offnung von Markten stehen die Kunden einem groseren Angebot von Produkten und Dienstleistungen aus aller Welt gegenuber. DieseAlternativenvielfalt erhoht die Anforderung an die Qualitat und bietet auch gleichzeitig neue marktliche Herausforderungen. So stehen z.B. einzelstaatliche Aufsichtsbehorden durch die weitweiten Beschaffungsprozesse vor der Herausforderung, die Sicherheit und Qualitat der Importprodukte zu gewahrleisten. Weiterhin stellen Unternehmen, die sich erhohten Qualitatsanforderungen gegenubersehen, hohere Anspruche an ihre Zulieferer. Als eine Folge dieser Marktentwicklungen sind exportorientierte Unternehmen und/oder Unternehmen, mit einer Vielzahl qualitatsbewuster Kunden, vielen unterschiedlichen Qualitatsanforderungen und Audits ausgesetzt. Viele glauben daher, das man em unabhangiges, einheitliches, zuverlassiges, transferierbares und okonomisches System braucht, um die Ubereinstimmung von Produktionssystemen mit anerkannten Normen zu beurteilen.