Faire profession de la démocratisation culturelle : travail, emploi et identité professionnelle des médiateurs de musées

Dans les musees et lieux d'exposition, des "'mediateurs" accompagnent et orientent la reception des visiteurs ; ils sont la "cheville ouvriere" des politiques de democratisation culturelles menees par l'Etat francais au cours du XXe siecle. S'il existe aujourd'hui un groupe professionnel compose des mediateurs de musees, il est le produit d'une construction exogene par les acteurs institutionnels (les tutelles). Malgre une volonte politique affichee par la loi en 2002 et sans cesse reiteree dans les discours, les formes de gestion de la main d'oeuvre dans les musees demeurent marquees par une flexibilite importante, par un flou du partage des competences et des juridictions dans la division du travail museal. Faute d'une expertise specifique et de perspectives de carriere, les travailleurs qui occupent les postes de mediateurs construisent des formes d'investissement distanciees dans le travail. Les caracteristiques du marche de l'emploi entravent ainsi considerablement la capacite des mediateurs de musees a se rassembler pour construire un destin commun; autrement dit, la structuration collective d'un groupe social propre est pour le moment impossible.