사용성 평가 프로세스 및 가이드라인에 관한 연구

본 연구는 사용성 평가 프로세스 및 가이드라인을 제시하였다. 미국 보건복지부 산하 국립 암 연구소의 커뮤니케이션 기술부서의 가이드라인 187개의 항목과 본 연구를 통해 개발한 11개의 평가요인을 체계화하여 평가 모델을 개발하였다. 평가모델에 의해 3개의 A, B, C 전자회사 웹사이트들의 사용성을 분석하였다. 결과적으로 회사 이미지와 성별, 회사 이미지와 웹사이트 화면구성의 효율성은 유의미한 상관 관계를 보였다.