Open profiling of quality: a mixed methods research approach for audiovisual quality evaluations
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Den Anforderungen der Konsumenten gerecht zu werden und ihnen eine immer
besser werdende Quality of Experience zu bieten, ist eine der grosen
Herausforderungen jeder Neuentwicklung im Bereich der Multimediasysteme.
Doch proportional zur technischen Komplexitat neuer Systeme, in denen
Komponenten unterschiedlicher Technologien zu neuen System wie zum Beispiel
mobilem 3D-Fernsehen verschmolzen werden, steigt auch die Frage, wie eine
optimierte Quality of Experience eigentlich zu erreichen ist. Daher werden
seit langer Zeit Nutzertests zur subjektiven Qualitatsbewertung
durchgefuhrt. Deren Ziel uber den gesamten Entwcklungsprozesses ist es, die
kritischen Komponenten des Systems mit so wenig wie moglich wahrnehmbarem
Einfluss auf diewahrgenommene Qualitat des Nutzers zu optimieren. Bereits
seit den 1970er Jahren werden hierfur Leitfaden verschiedener
Standardisierungsgremien zur Verfugung gestellt, in denen unterschiedliche
Evaluationsmethoden definiert sind, um die wahrgenommene Gesamtqualitat des
Systems mit Hilfe von Skalen quantitativ evaluieren zu konnen. Aktuelle
Ansatze erweitern diese klassische Methoden um Sichtweise, die uber die
klassische Evaluation hedonistischer Gesamtqualitat hinausgehen, um das
Wissen uber individuell zugrundeliegende Qualitatsfaktoren zu erweitern.Die
vorliegende Dissertation verfolgt dabei zwei Ziele. Zum einen soll eine
audiovisuelle Evaluationsmethode entwickelt werden, die eine kombinierte
Analyse quantitativer und qualitativer Daten ermoglicht, um eine
Verknupfung hedonistischer Qualitat und zugrundeliegender Qualitatsfaktoren
zu ermoglichen. Weiter soll diese Methode innerhalb des Gebiets der mobiler
3DTV-Systeme erprobt und validiert werden.Open Profiling of Quality (OPQ)
als Evaluationsmethode kombiniert quantitative Evaluation wahrgenommener
Gesamtqualitat und deskriptive, sensorische Analyse zur Erhebung
individueller Qualitatsfaktoren. Die Methode ist fur Erhebungen mit naiven
Probanden geeignet. OPQ wurde unter besonderer Beachtung von Validitat und
Reliabilitat in einem konstruktivem Ansatz entwickelt und in einer Folge
von Studien wahrend der Entwicklung eines mobilem 3DTV-Systems mit uber 300
Probanden angewendet. Die Ergebnisse dieser Studien unterstreichen die sich
erganzenden Ergebnisse quantitativer und sensorischer Analysen.Neben der
Entwicklung von OPQ werden in der vorliegenden Arbeit weitere Ansatze
sensorischer Analyse prasentiert und miteinander verglichen. Gerade dieser
Vergleich ist ein wichtiger Bestandteil der Validierung der OPQ-Methode. Um
die Starken und Schwachen jeder Methode ganzheitlich erfassen und
vergleichen zu konnen, wurde hierfur ein Methodenvergleichsmodell
entwickelt und operationalisiert, das den methodischen Beitrag der Arbeit
vervollstandigt
[1] Henning Schulzrinne,et al. RTP: A Transport Protocol for Real-Time Applications , 1996, RFC.
[2] Thomas Stockhammer,et al. Dynamic adaptive streaming over HTTP --: standards and design principles , 2011, MMSys.
[3] Cyril Concolato,et al. GPAC: open source multimedia framework , 2007, ACM Multimedia.
[4] Thomas Stockhammer Qualcomm. Dynamic Adaptive Streaming over HTTP – Design Principles and Standards , 2011 .