구문 분석기를 이용한 기업 업무기술 분석

본 논문은 자연어처리 도구를 활용한 기업의 업무 기술 문서 분석에 대하여 기술한다. 인간은 기업 조직의 주체로 생산 활동과 조율 활동을 수행한다. 두 가지 활동과 관련하여 인간은 3가지 능력을 가지고 있고 이를 분석함으로써 기업의 비즈니스 프로세스를 추출하고 요약할 수 있다. 먼저, 구문 분석기를 통해 업무 기술 문서의 통사구조를 분석하고 문장의 동사와 주어, 목적어, 보어를 추출한다. 추출된 동사와 주어, 목적어, 보어와의 관계 및 성격을 파악함으로써 해당 업무에서 필요로 하는 능력을 분석할 수 있다. 이는 수작업 업무 분석에 따른 프로세스의 누락을 방지하고 방대한 양의 업무문서 분석에 소요되는 비용과 시간을 절감할 수 있게 해줄 것이다.