Corporate Social Responsibility - Faktorer som påverkar implementeringsprocessen i ett IT-tjänsteföretag

Syftet med denna uppsats ar att studera ett tjansteforetags implementering av CSR for att fa en okad forstaelse om vilka faktorer som paverkar implementeringen av den. Vi har utgatt fran det interna foretagsperspektivet for att pa lampligt satt kunna besvara var problemformulering. Vi har gjort en fallstudie med ett kvalitativt tillvagagangssatt med abduktiv ansats. Vi har utgatt fran traditionella modeller och teorier som Intressentmodellen, varden och varderingar, Carrolls CSR-pyramid samt belyst informations/kommunikationsbehovet. Vi beror aven teorier som behandlar strategiska forandringsprocesser. Empirin bestar av sammanfattningar av koncerninterna CR dokument samt insamlad information genom semistrukturerade anonymiserade intervjuer med CR ansvarig och medarbetare. Vi har kommit fram till att det finns en mangd olika faktorer som kan paverka hur pass svart det ar for ett foretag att implementera sin CSR-policy. Vi fann att detta kunde paverkas av variabler som alder, branschkontext, ekonomiska forutsattningar och kommunikationskanaler.