Identificando Oportunidades de Melhoria em Tecnologias de Inspeção de Usabilidade para o Contexto Web Móvel através de um Experimento Controlado

Um software com alto grau de usabilidade pode ser entendido e utilizado com maior facilidade pelos usuários. No caso específico de aplicações Web móveis, a usabilidade pode fazer a diferença entre o uso ou abandono da aplicação pelos usuários finais. Neste artigo, descreve-se um conjunto de tecnologias (técnicas e ferramenta) de inspeção de usabilidade que podem ser aplicadas por engenheiros de software para avaliar aplicações Web durante o seu design, diminuindo o custo de correção de problemas antes da escrita do código fonte da aplicação. Para identificar oportunidades de melhoria destas tecnologias para o contexto Web móvel, foi executado um estudo experimental comparando o seu desempenho e coletando dados sobre os fatores que dificultam a sua utilização. Espera-se com essas medidas adequar as tecnologias avaliadas ao contexto Web móvel, encorajando a indústria a utilizá-las no início do processo de desenvolvimento, garantindo a qualidade do software desenvolvido.

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