Die Erfassung von Personalaufwand im IT-Bereich

Ein wichtiger Teil der Aufwande eines IT-Bereiches sind Personalaufwande, die man nur dann sinnvoll als Informationsquelle verwenden kann, wenn man sie als Kostentrager-Einzelkosten erfasst. Erfassungssysteme hierfur sind in Grosunternehmen verbreitet, jedoch sind die Daten oft unzuverlassig und die Bezugsgrose betriebsspezifisch. Der Beitrag liefert ein Konzept fur die manuelle Erfassung von Personalaufwanden und Ereignissen. Er wertet langjahrige Erfahrungen mit einem solchen System aus. Die Datengrundlage umfasst die Kontierungen von 170 Personenjahren, die innerhalb von 61⁄2 Jahren von 40 Entwicklern an 5 Standorten erbracht wurden. Der Beitrag fokussiert vor allem auf den Aspekt der Korrektheit der erfassten Daten und den Erfassungsaufwand. Er erlautert Einsatzbedingungen, die systematische Datenverfalschungen durch die Entwickler unwahrscheinlich machen. Es werden beispielhafte Auswertungen fur das Projektund das Anwendungssystem-Management gezeigt.